【卷首語】
歲序更替，華章(zhāng)日(rì)新
2023年(nián)
通用環球中鐵西安醫院人(rén)
心手相(xiàng)牽，砥砺奮進
全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)用實幹
寫下了濃墨重彩的一筆筆
那麽，過去(qù)的一年(nián)
醫院都(dōu)發生(shēng)了哪些令人(rén)難忘的事(shì)情呢(ne)？
通用環球中鐵西安醫院
2023年(nián)十件(jiàn)大(dà)事(shì)，速看(kàn)！
01
“黨建＋服務”主題實踐活動深入開展
2023年(nián)，院黨委以習近平新時代中國(guó)特色社會主義思想爲指導，深入貫徹落實黨的二十大(dà)精神，積極開展“黨建+服務”主題實踐活動，以改善人(rén)民(mín)群衆看(kàn)病就(jiù)醫感受爲出發點，增強服務意識，提高内部管理(lǐ)水平。同時推動各支部開展了“黨建+學科(kē)建設”“黨建+臨床服務”等7個項目，破解業務融合和黨建引領難題。
其中，行政黨支部開展的《“以品牌創建爲抓手 推動“黨建+服務”實現新突破》案例被通用技術(shù)集團黨組命名爲“黨建+”樣本項目，并獲評“國(guó)企黨建品牌建設優秀案例”。
02
心血管内科(kē)、神經内科(kē)
入選市級臨床重點專科(kē)建設項目
2023年(nián)12月20日(rì)，我院心血管内科(kē)、神經内科(kē)成功入選市級重點臨床專科(kē)建設項目，标志着我院學科(kē)建設實力與水平再次邁上新台階。同時，我院整合多學科(kē)優質資源，建立了介入室，成立了心血管病院和腦科(kē)病院，爲心血管病患者及腦病患者的診治提供了更加專業、規範、安全的醫療技術(shù)和平台支持。
近年(nián)來(lái)，我院不斷加強臨床重點專科(kē)建設與管理(lǐ)，提升臨床科(kē)研能力和專科(kē)内涵建設，打造區域高水準醫療高地，有力提升了醫院整體(tǐ)醫療能力和服務水平。
03
砥砺開拓
科(kē)研教學長足發展
2023年(nián)，醫院首次申報并成功舉辦首屆胸痛論壇、眩暈論壇、動物緻傷暨狂犬病規範化處置論壇等省市級級繼續教育項目5項，以學術(shù)會議(yì)平台促進與專家教授交流學習機(jī)會，在提升醫療技術(shù)水平的同時，逐步樹(shù)立醫院品牌效應。
科(kē)研立項方面，心血管病院申報的市級科(kē)研項目——《缺血伴非阻塞性冠狀動脈疾病患者肌鈣蛋白(bái)與QT間期增量值的變化規律和診斷價值研究》，已獲得(de)西安市衛健委立項。
· 群策群力，戰勝“街毒”——首屆動物緻傷暨狂犬病規範化處置論壇成功舉辦
04
我院數字減影(yǐng)血管造影(yǐng)機(jī)啓用在即
2023年(nián)12月26日(rì)，我院數字減影(yǐng)血管造影(yǐng)機(jī)（DSA）安裝到位，并将于近日(rì)正式投入使用。DSA将掀開我院對心腦血管疾病、腫瘤等重大(dà)疾病的診斷治療新篇章(zhāng)，促進消化内科(kē)、呼吸内科(kē)、綜合外等臨床科(kē)室對腫瘤性疾病的診斷和治療，推動我院醫療水平整體(tǐ)提升，有效提高患者就(jiù)醫體(tǐ)驗和滿意度。
介入導管室的使用，将顯著提升我院心腦血管急危重症疾病的診療水平，填補我院在危急重症患者急救微創診治方面的空白(bái)，必将惠及更多患者。
05
我院中海碧林灣120分(fēn)站(zhàn)開站(zhàn)
2023年(nián)9月1日(rì)，我院中海碧林灣120分(fēn)站(zhàn)正式開站(zhàn)，全面提升了急救能力和水平，進一步縮短(duǎn)了院前急救服務半徑，對轄區内的突發性疾病、急危重症患者的搶救起到了更好的保障作(zuò)用，爲患者提供優質、安全、高效的院前急救服務，打通一條技術(shù)過硬、服務一流的急救“綠色通道”，實現急救效率最大(dà)化。
另外，我院還(hái)在西影(yǐng)路(lù)設立了急救點，服務周邊居民(mín)健康的能力進一步得(de)到了提升。
06
移動醫保支付上線
打通醫保就(jiù)醫“最後一公裡(lǐ)”
2023年(nián)5月初，我院積極打造”強技術(shù)，優服務、塑品牌”服務理(lǐ)念，推動移動醫保支付上線，簡化就(jiù)診流程，解決醫保排隊人(rén)員(yuán)多、等待時間長等問(wèn)題。
醫保移動支付是“互聯網+醫保”的新型支付方式，把醫保繳費窗(chuāng)口“搬進”手機(jī)和門(mén)診大(dà)廳自(zì)助機(jī)，患者可(kě)通過支付寶或自(zì)助機(jī)随時随地完成醫保費用支付，解決“看(kàn)病來(lái)回跑、窗(chuāng)口排長隊”的問(wèn)題，實現“讓數據多跑路(lù)、讓患者少跑腿”，打通醫保就(jiù)醫“最後一公裡(lǐ)”。
07
我院發起的
“碑林區健康共同體(tǐ)”正式啓動
2023年(nián)3月6日(rì)，我院“健康管家”上線，項目通過互聯網工(gōng)具與患者建立強社交連接，借助數字化工(gōng)具推動醫院精細化管理(lǐ)措施落地，爲患者提供精細化、個性化和便捷化的醫療健康服務，打造覆蓋院前、院中、院後的全過程、多觸點服務閉環。我院健康管家鐵鐵自(zì)上線以來(lái)，累計(jì)爲超4萬患者提供服務，線上互動次數達5.2萬次，全年(nián)365天無休服務獲得(de)患者肯定，滿意度高達98%。
2023年(nián)5月30日(rì)，由我院發起的“科(kē)技引領 資源融合 賦能健康”碑林區健康共同體(tǐ)正式啓動。項目以“健康服務管家”爲抓手，統籌吸納轄區社區衛生(shēng)服務中心、護理(lǐ)院、診所等基層醫療衛生(shēng)機(jī)構，打造疾病預防、醫療救治、健康管理(lǐ)“三位一體(tǐ)”的全生(shēng)命周期健康服務體(tǐ)系，構建“基層首診、上下轉診、急慢(màn)分(fēn)治、上下聯動”的分(fēn)級診療就(jiù)醫模式，推動轄區優質醫療資源向下延伸，打通老百姓健康服務的“最後一公裡(lǐ)”。首批共7家診所獲授牌。
08
新燕基金
爲因病緻貧患者點亮生(shēng)命之光(guāng)
2023年(nián)6月，我院被中國(guó)初級衛生(shēng)保健基金會确定爲新燕公益基金“腸計(jì)劃·腸健康”結直腸腫瘤援助項目的定點醫院。醫院積極響應健康中國(guó)戰略，以“助患者、助醫生(shēng)、助機(jī)構”爲宗旨，啓動新燕公益基金項目“腸計(jì)劃·腸健康”及“骨舞行動”，緻力于提高群衆早篩查、早發現、早治療的健康管理(lǐ)意識，減少因病情延誤而影(yǐng)響治療時機(jī)，解決因病緻貧、因病返貧家庭的實際困難。
新燕基金全年(nián)援助患者20餘名，援助基金5萬元，切實爲困難患者減輕經濟負擔，履行了社會責任，有力踐行了“以品質醫療守護生(shēng)命健康”的品牌理(lǐ)念。
09
“美麗院區”成效顯著
院容環境煥然一新
2023年(nián)，我院以“打造區域内環境舒适、服務一流、技術(shù)過硬的醫院”作(zuò)爲總體(tǐ)目标，全面打造醫院環境，改善衛生(shēng)條件(jiàn)，持續改善提升患者就(jiù)醫體(tǐ)驗。實施6S精益管理(lǐ)，完成三期标杆科(kē)室打造，實現了工(gōng)作(zuò)效率、醫療安全雙提升。
我院還(hái)實施了綜合樓、門(mén)診樓、醫院北門(mén)裝修改造，行政區外遷、碑林區第一愛心護理(lǐ)院、康複醫學科(kē)搬遷等，員(yuán)工(gōng)停車移至院外，醫療用房(fáng)空間進一步拓展，爲來(lái)院患者提供有效車位三十餘個，有效增強了臨床服務能力，患者就(jiù)醫環境和滿意度明顯改善，獲得(de)感有效提升。醫院喜獲通用技術(shù)環球醫療“美麗院區綜合獎”。
10
“溫心服務”引領患者滿意度再提升
2023年(nián)，我院聚焦服務質量提升主題，邀請(qǐng)内訓師(shī)團隊爲全院護理(lǐ)人(rén)員(yuán)進行多維度、多方面培訓，提升護理(lǐ)服務能力，溫心服務項目榮獲示範案例。
在門(mén)診服務提升方面，我院積極開展護士長服務前移門(mén)診、走動式導診、家庭化病床、護士長服務日(rì)、發放(fàng)愛心聯系卡等服務提升患者就(jiù)醫體(tǐ)驗，提高患者滿意度，門(mén)診服務提升行動喜獲優秀案例。
我院還(hái)積極開展移動醫保支付、線上支付、診間支付、互聯網上預約診療服務，簡化就(jiù)診流程，解決醫保排隊人(rén)員(yuán)多、等待時間長等問(wèn)題；通過增設專家門(mén)診、開設特色門(mén)診、夜間延時門(mén)診、無假日(rì)門(mén)診等舉措，解決上班族、學生(shēng)黨“白(bái)天看(kàn)病難”等問(wèn)題，全心全意爲患者便捷就(jiù)醫提供條件(jiàn)。
· 美麗院區•溫心服務|“愛心聯系卡”上線！解決出院小煩惱~
人(rén)劃線
凡是過往，皆爲序章(zhāng)
再出色的成績，都(dōu)屬于過去(qù)
未來(lái)充滿無限生(shēng)機(jī)
新的一年(nián)裡(lǐ)
我們“整裝待發”，不負青春
征途漫漫，唯有奮鬥！
