爲全面推進落實通用技術(shù)環球醫療“環境舒适、服務一流”的戰略目标，進一步提高患者滿意度和就(jiù)醫體(tǐ)驗感，提升醫院的整體(tǐ)形象，3月13日(rì)下午，通用環球中鐵西安醫院在門(mén)診三樓多功能廳召開2024年(nián)“美麗院區 溫心服務”專項行動啓動會。院領導及各科(kē)室、各部門(mén)負責人(rén)參加。

       院紀委書(shū)記、副院長趙芳仍解讀(dú)了項目實施方案，确定了今年(nián)的達成目标，并宣布專項行動啓動。

       院黨委書(shū)記、院長梁曉霞強調，“美麗院區 溫心服務”專項行動關系到每一名員(yuán)工(gōng)和患者，全院人(rén)員(yuán)要高度重視、真抓實幹，以醫院環境舒适提升方案、美麗院區、溫心服務專項行動方案爲指導，嚴格落實病區規範化管理(lǐ)，并結合“6S”管理(lǐ)規範、醫務人(rén)員(yuán)行爲逐步規範開展工(gōng)作(zuò)；要對院區環境、标識管理(lǐ)、物品擺放(fàng)、門(mén)診一站(zhàn)式服務、特定人(rén)群“院前-院中-院後”閉環管理(lǐ)、品牌影(yǐng)響力等方面進行改進提升，展現醫院新形象，呈現舒适美麗的院區環境和服務一流的就(jiù)醫體(tǐ)驗；要深入踐行“以品質醫療守護生(shēng)命健康”的品牌理(lǐ)念，将醫院打造爲“環境舒适、服務一流、技術(shù)過硬、運營高效”、值得(de)信賴和服務有溫度的居民(mín)放(fàng)心滿意醫院，助推醫院高質量發展。

       新起點，新目标，新作(zuò)爲。我院将緊扣“環境舒适、服務一流”戰略目标，不斷推動院區環境和服務質量再上一個新台階，爲持續提升居民(mín)就(jiù)醫獲得(de)感不懈努力！