爲更好借鑒工(gōng)作(zuò)中的好做法、好經驗，加強交流分(fēn)享，進一步提升管理(lǐ)效能，10月25日(rì)上午，通用環球中鐵西安醫院在行政樓第一會議(yì)室舉辦職能部門(mén)工(gōng)作(zuò)經驗分(fēn)享會。醫院管理(lǐ)顧問(wèn)陳院長，院黨委書(shū)記、院長梁曉霞參加，會議(yì)由醫院管理(lǐ)專家王院長主持。

     分(fēn)享會上，院辦主任牛琳以“如(rú)何推動工(gōng)作(zuò)計(jì)劃有效落實”爲題，分(fēn)析了近兩年(nián)醫院年(nián)度工(gōng)作(zuò)計(jì)劃的制定、執行和完成環節存在的問(wèn)題，介紹了在PDCA管理(lǐ)模式下，2023年(nián)我院重點年(nián)度工(gōng)作(zuò)計(jì)劃的制定與實施，有效形成了工(gōng)作(zuò)計(jì)劃責任清單，制定了具體(tǐ)工(gōng)作(zuò)措施91項，分(fēn)解到各負責人(rén)，明确完成時限，推動年(nián)度工(gōng)作(zuò)計(jì)劃有目标、有方法、有計(jì)劃、有執行、有跟蹤、有優化，保證了計(jì)劃有效落地；質控辦主任王宏萍做了醫療質量與管理(lǐ)的分(fēn)享。她表示，質量管理(lǐ)是醫院管理(lǐ)的核心，環節管理(lǐ)則是關鍵，部門(mén)探索推行了質控員(yuán)包幹科(kē)室等創新舉措，有效提升了病曆質量；醫保辦主任李淑梅分(fēn)享了DRG醫保支付方式改革的經驗，介紹了醫院DRG推進過程中的亮點舉措。

       運營管理(lǐ)部主任孫錦娟分(fēn)享了醫院運營管中的好做法，包括跟随醫院戰略、制定部門(mén)目标、建立運營管理(lǐ)體(tǐ)系和有效溝通機(jī)制，以及“放(fàng)棄”立場、學會傾聽、搭建溝通平台等。她總結說(shuō)，工(gōng)作(zuò)中要允許犯錯，加強協作(zuò)，不斷複盤，才能實現良好的運營管理(lǐ)目标；人(rén)事(shì)科(kē)主任關路(lù)韬分(fēn)享了人(rén)才招聘方面的經驗，包括強化服務意識，認真傾聽求職者心聲、加強溝通，盡力解除求職者的後顧之憂等。5名科(kē)主任的真知灼見(jiàn)，讓參會者獲益匪淺。

      管理(lǐ)顧問(wèn)陳院長表示，舉辦此次經驗分(fēn)享會的初衷，是通過交流分(fēn)享，達到相(xiàng)互學習、共同提升的目的，此次分(fēn)享會材料準備充分(fēn)，内容豐富，是一次成功的分(fēn)享會。同時他(tā)提出了三點要求，一是繼續把此項活動作(zuò)爲一項亮點工(gōng)作(zuò)抓好，二是年(nián)輕員(yuán)工(gōng)要善于養成學習的習慣，三是要加強數據信息利用，最終實現管理(lǐ)效能提升。

       梁曉霞結合自(zì)己的工(gōng)作(zuò)經曆，寄語全體(tǐ)行政人(rén)員(yuán)立足崗位有所作(zuò)爲、主動作(zuò)爲，加強溝通的同時要善于傾聽意見(jiàn)，接受批評，從(cóng)而發現問(wèn)題，促進自(zì)身(shēn)更好地成長。

       管理(lǐ)專家王院長最後總結時表示，日(rì)常管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中，要制定合理(lǐ)和具有激勵的目标，科(kē)主任要帶頭幹事(shì)，積極學習其他(tā)醫院的管理(lǐ)經驗，同時要善于學習和使用管理(lǐ)工(gōng)具，學會篩選緊急問(wèn)題和重要問(wèn)題，共同推動管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)再上一個新台階。